Ovenstående citat er taget fra et forløb med et team, som vi assisterede i at komme videre fra en APV med en lav score på social kapital.
Lav social kapital har uhensigtsmæssige konsekvenser, som f.eks. lav produktivitet, lav medarbejdertilfredshed og -trivsel, samt øget medarbejderomsætning.
Når et team eller arbejdsgruppe oplever afgang af kolleger, omstrukturering eller udefrakommende konkurrence er risikoen, at der vil være tilbagegang i et eller flere af de ovenstående områder. Dette kan samlet bringe gruppens medlemmer væk fra hinanden og væk fra at løse problemerne sammen.
Der findes mange tilgange til at arbejde med øget social kapital. Vejen dertil går altid via de mennesker der sammen skal løse organisationens eller teamets hovedopgave.
Vi har erfaring med at kendskab til og forståelse for rammerne for opgaven, tillid til hinanden og sammenhængskraft i gruppen er centrale områder at arbejde med, når social kapital skal forbedres. En forøgelse af social kapital kommer derfor til at handle om hvad teamets medlemmer kan opnå sammen i relation til den opgave de er sat sammen for at løse.
For at arbejdet kan bære frugt, er det afgørende at der udvikles sikkerhed og ærlighed i gruppen og mellem gruppen og lederen. Har man ikke det, vil det være meningsløst at iværksætte yderligere tiltag. Det handler derfor om psykologisk sikkerhed, som du kan læse mere om her:… (link)
I praksis kræver indsatsen mod styrket social kapital at medarbejderne samles om at afklare hvad de oplever som betydende for den manglende sociale kapital. Her bør lederen være deltagende og konteksten inddrages. Herefter skal arbejdet udmønte sig i formuleringer omhandlende fremtidige handlemønstre, som passer netop denne gruppe af medarbejder og lederen.